HANDELSBETINGELSER

Velkommen til Costamanis officielle webshop. Ved handel på denne side accepterer du automatisk nedenstående betingelser.

BETALING

Vi tager imod følgende betalingsmetoder og beløbet hæves først, når varen/varerne afsendes.

VISA/Dankort, EURO/MASTERCARD, VISA/Electron og American Express. Beløbet bliver først trukket fra din konto, når varerne afsendes fra vores lager. De viste priser på siden er i DKK og inklusiv 25% moms. Se afsnittet med TOLD OG MOMS.

FORSENDELSE & LEVERING

Levering i Danmark: Fri fragt

Levering til Sverige: DKK 88,-

Ordre på webshoppen bliver så vidt muligt afsendt indenfor 1-2 hverdage. Der kan dog være længere behandlingstid under bl.a. udsalg, kampagner mm.

Alle varer som sendes med GLS kan ikke leveres pr. efterkrav. Når varen er sendt med GLS, bliver varen leveret til et afhentningssted tættest på dig for at sikre så optimale afhentningsmuligheder som muligt. Varen kan naturligvis altid leveres direkte til din arbejdsplads, når blot dette angives under ordreafgivelsen.

Alle varer leveres så længe lager haves. Der tages forbehold for tastefejl, trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer. 

TOLD OG MOMS

Bestiller du fra et EU-land betales der dansk moms, men ingen told.

RETURRET OG OMBYTNING

Alle varer kan returneres inden for 14 dage fra modtagelsen. Fortryder du dit køb skal varen returneres i samme stand som ved modtagelsen dvs. at varen skal være i original emballage og i besiddelse af samtlige originale labels.

Vi vedlægger en Retur-label i din pakke som du bruger, når du sender din varer retur. Du bedes medsende information om navn og fakturanummer i pakken.

BEMÆRK
Vi har IKKE gratis returfragt. Benytter du returlabel, og returnere en varer koster det 45 kr.

Ønsker du ikke at benytte vores vedlagte returlabel, skal din returpakke sendes til nedenstående adresse.
Vi behandler returvaren når den ankommer hos os.

Returnering fra Sverige: Da der er ikke vedlagt nogen returlabel til ordre til Sverige, skal du derfor selv betale for returnering. Så ønsker du at returnere dine varer fra Sverige, skal de returneres til adressen: 

Wang Agentur ApS/ Costamani 
Byghøjvej 1
5250 Odense SV
Att: "Costamani retur"

Ønsker du at bytte din vare til en anden størrelse eller style, skal du bare lægge en ny ordre for den ønskede vare. Når vi modtager din returvare, vil vi kreditere beløbet til dit kort. Husk at vedlægge information med dit ordrenummer og markér at der er tale om en returvare/ombytning.

Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage.

Nedsatte varer
Vi refundere pengene på nedsatte varer inden for 7 dage.  

REKLAMATIONER

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage er opstået på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt os da venligst direkte på telefon +45 27511159 eller via Kontakt fanen i hovedmenuen. Costamani dækker altid fragtomkostninger i Norden i forbindelse med berettigede reklamationer. For at få dækket dine forsendelsesomkostninger bedes du sende faktura for afsendelse som bevis for betalingen.

SEND RETURVARER, OMBYTNINGER ELLER REKLAMATIONER TIL:

Wang Agentur / Costamani
Byghøjvej 1
5250 Odense SV
Att: ”Costamani retur”